Подача запроса о консультировании через Единый портал государственных и муниципальных услуг возможна в круглосуточном режиме в любой таможенный орган вне зависимости от места нахождения заявителя путем заполнения интерактивной интуитивно понятной формы, при этом нет необходимости наличия усиленной квалифицированной электронной подписи. Заявителю может отслеживать ход предоставления государственной услуги по консультированию в личном кабинете Единого портала государственных и униципальных услуг. Обращение за государственной услугой в электронной форме позволяет существенно сократить временные издержки заявителей, а также делает консультирование более простым и удобным.
Консультирование в электронной форме осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг. Запрос о предоставлении консультации в электронной форме формируется Заявителем на Едином портале по адресу: https://www.gosuslugi.ru/
Запрос о предоставлении государственной услуги в электронной форме в соответствии с требованиями пункта 21 Административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по консультированию лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, утвержденного приказом ФТС России от 11 июня 2021 г. № 492, должен содержать:
-
сведения о наименовании таможенного органа, в который обращается заявитель;
-
сведения о наименовании юридического лица или фамилию и инициалы физического лица, желающего получить государственную услугу;
-
сведения о почтовом адресе заявителя;
-
просьбу о предоставлении государственной услуги, включающую ссылку на Административный регламент или статью 359 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза или статью 264 Федерального закона от 3 августа 2018 г. № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и содержание вопросов, по которым лицу необходимо предоставление государственной услуги;
По желанию заявителя в запросе о предоставлении государственной услуги в электронной форме указывается форма получения результата государственной услуги (электронная или письменная), способ его передачи (по почте заказным письмом или вручение непосредственно (нарочно) заявителю (его представителю), контактный номер телефона (при желании заявителя получить результат государственной услуги в письменной форме непосредственно (нарочно) заявителем (его представителем).
Электронный запрос подписывается простой электронной подписью лица и направляется в таможенный орган с использованием средств федеральной государственной информационной системы ЕПГУ.
Для направления запроса о предоставлении консультации в электронной форме можно пройти по ссылке https://do.gosuslugi.ru/services/10000031423/